Tunneme suurt rõõmu, et soovitusindeks on meie klientide seas hästi vastu võetud ning kliendid reaalset tagasisidet annavad. Eelmise aasta lõpus küsisime taaskord tagasisidet ning saime kinnitust, et oleme oma toote ja teenuse arendamisel õigel teel. Samuti saime väärtusliku infot, mis lahendusi kliendid ootavad Standard Booksi äritarkvarasse ning kuidas oma teenindust veelgi kvaliteetsemaks muuta. Iga kliendi poolt antud vastus loetakse hoolikalt läbi, tehakse kokkuvõte ning vajadusel võtame ka personaalselt ühendust, et aidata mure lahendamisel.
Siinkohal toome välja positiivsetest kommentaaridest sõnapilve, mis on meie jaoks edasiviiv jõud. Aitäh kõikidele vastajatele!
Küsime soovitusindeksit kaks korda aastas ning järgmine küsitlus läheb välja suvel. Siinkohal julgustame kõiki kliente vastama, sest iga tagasiside on oluline!
Loe lähemalt, mis on soovitusindeks ja kuidas Excellent selle oma ettevõttes tööle on pannud.
