Meie kasutajatoe KKK-s on juba üle 2100 artikli, mis annavad samm-sammulised juhised ja nipid Standard Booksi paremaks kasutamiseks. KKK ei ole teoreetiline abimaterjal, vaid selle sisu põhineb päris klientide korduvatel küsimustel ja meie tugitiimi igapäevasel kogemusel. Nii sünnivad juhendid, mis on kohe praktiliselt kasulikud.
Olgu see väike igapäevane küsimus või suurem seadistuse teema. Lahendus on enamasti vaid paari kliki kaugusel.
Milliseid teemasid KKK katab?
KKK täieneb pidevalt just nende teemadega, mida kliendid kõige rohkem küsivad. Mõned populaarsed näited:
- Käibemaksumäära muutmine – kuidas õigesti seadistada, kui reeglid muutuvad (22% → 24%)
- Pangaliideste seadistamine – et andmed liiguksid automaatselt panga ja Standard Booksi vahel
- Digiteerimine – kuidas sisestada arveid PDF-idelt või paberilt automaatselt
- Aruannete nipid – kuidas kiiremini otsida ja leida vajalik info
Miks tasub vastust esmalt KKK-st otsida?
- Vastus või juhend on koheselt kättesaadav kirjalikul kujul.
- Säästad aega ja juhiseid on lihtne samm-sammult jälgida.
- KKK uueneb pidevalt, kuna meie spetsialistid täiendavad seda päris klientide küsimuste põhjal.
Seega ei pea ootama kõnejärjekorras ega kirjutama pikka e-kirja. Ja kui juhtub, et vastust siiski ei leia või midagi jääb segaseks, siis võta julgelt meiega ühendust. Aitame sind hea meelega!
