Uuendatud 25. märts 2026

TeamViewer – ONLINE KONSULTATSIOONI TARKVARA

> Seadistamine Windows arvutis

> Seadistamine Mac arvutis

Windows arvuti kasutajale

1. Vajuta “Lae alla TeamViewer Windowsile“.
   Vajutades ikoonile laetakse sinu arvutisse litsentseeritud TeamViewer tarkvara
2. Peale allalaadimist on tarkvara leitav “My Downloads” kataloogist nimega “TeamViewerQS_x64.exe“.
3. Käivita TeamViewer programm.
4. Kui paigaldad TeamViewer tarkvara esmakordselt, siis pead oma arvutis tegema järgnevad lisaseadistused.
   Esimesel käivitamisel palutakse nõustuda kasutustingimustega – märgi valik “I accept...” ning vajuta nupule “Continue”
   
5. Järgmises aknas näed ajutise ühenduse jaoks “Your ID” ning “Password“. Edasta need konsultandile
   Need koodid kehtivad ühekordselt, kui sulged TeamViewer tarkvara, siis need muutuvad ja järgmisel korral tuleb edastada konsultandile uued koodid
   _
6. Jäta TeamViewer ja Excellent Books tarkvarad käima, meie konsultant saaks ühenduda ja vaadata sinu arvuti ekraanipilti sinuga koos.
   _
7. Konsultant teostab sinuga kokkulepitud toimingud. Sinul ehk kasutajal on võimalik ekraanil kõike reaalajas jälgida.
   Reaalajas on võimalik mõlemal osapoolel suhelda ka TeamVieweri sisseehitatud vestluse (chat) aknas.
   _
8. Kui konsultatsioon on lõppenud, sulge TeamViewer tarkvara.

Mac arvuti kasutajale

1. Vajuta “Lae alla TeamViewer Mac-le”
   
2. Peale allalaadimist on fail nimega “TeamViewerQS.zip” leitav sinu arvuti “Downloads” kataloogist.
   Tee failil hiirega topeltklikk – fail pakitakse lahti.
   “Downloads” kausta tekib uus fail “TeamViewer QuickSupprt“.
3. Käivita TeamViewer programm.
4. Kui paigaldad TeamViewer tarkvara esmakordselt, siis pead oma arvutis tegema järgnevad lisaseadistused.
   4.1. Esimesel käivitamisel palutakse nõustuda kasutustingimustega – märgi valik “I accept...” ning vajuta nupule “Continue“4.2. Järgmises aknas tuleb anda TeamVieweri tarkvarale vajalikud õigused, et saaksid konsultandile ekraani jagada.
   Märgi mõlemad valikud “Allow your screen to be seen during a connection” ja “Allow your mouse and keyboard to be controlled during a connection“4.3. Sel hetkel võib sinu Mac küsida lisakinnitust õiguste andmiseks – vajuta “Open System Settings“
   4.4. Märgi “TeamViewer QuickSupport” jaoks vajalikud õigused nagu piltidel:
   
   4.5. Kui õigused on märgitud, siis vajutaja “Continue“
5. Järgmises aknas näed ajutise ühenduse jaoks “Your ID” ning “Password“. Edasta need konsultandile.
   Need koodid kehtivad ühekordselt, kui sulged TeamViewer tarkvara, siis need muutuvad ja järgmisel korral tuleb edastada konsultandile uued koodid.
   _
6. Jäta TeamViewer ja Excellent Books tarkvarad käima, meie konsultant saaks ühenduda ja vaadata sinu arvuti ekraanipilti sinuga koos.
   _
7. Konsultant teostab sinuga kokkulepitud toimingud. Sinul ehk kasutajal on võimalik ekraanil kõike reaalajas jälgida.
   Reaalajas on võimalik mõlemal osapoolel suhelda ka TeamVieweri sisseehitatud vestluse (chat) aknas.
   _
8. Kui konsultatsioon on lõppenud, sulge TeamViewer tarkvara.

NB!

• Konsultandil on võimalik ligipääs anda ainult kontrollitud tingimustel. Ainult kasutaja poolt konsultandile edastatud Your ID ja parooliga avatakse ühendus. Ligipääs on ühekordne ja ei kehti enam, kui kasutaja TeamViewer tarkvara sulgeb. Konsultandil ei ole ligipääsu kasutaja arvutile kokkulepitud ühendusest muul ajal. Konsultant näeb ainult seda ekraani osa, mida ka kasutaja.
• Soovitame kasutada ainult Excellenti kodulehelt TeamVieweri allalaadimise linki, sest nii on tegemist ametlikult litsentseeritud versiooniga, mida Excellent Booksi ja Excellent ERP kasutajad võivad kasutada Excellent Business Solutionsi Eesti AS online teenuste kasutamiseks. Kui TeamViewer tarkvaraversioon on allalaetud mujalt, siis peab kasutaja ise veenduma, et kasutamine vastab TeamVieweri litsentsitingimustele.

(teamwiever, teamw, teamwi)