Uuendatud 30. september 2026
Tagastuse loomine
DPD logistikateenuse juhend · Excellent Books 8.5 · Sisukord
Juhul, kui soovite, et logistika partner toimetaks tagastatud kauba kliendi juurest Teie juurde tagasi, siis seda on võimalik teha otse lähetuse kaardilt:
- Tagastus on võimalik teha, kui rakendatakse teenust CLASSIC või PRIVATE
- Lähetuse kaardil vajutage nupule Tagastus.
- Excellent Books kuvab Teile abiakna, kus tuleb täita kohustuslikud väljad, mis on seotud tagastusega.
- Kui olete täitnud väljad abiaknas, siis vajutage nupule Loo tagastus.
- Excellent Books saadab Teie logistika partnerile DPD-le päringu informatsiooniga, millisele aadressile järgi minna saadetisele ja kuhu see tagastada.
- Selleks, et kontrollida, kas tagastus on saadetisele loodud, vajutage lähetuse kaardil nupule Vaata saadetist.
- Aruandes kuvatakse Teile antud lähetusega seotud saadetised ja nende staatused.
