Uuendatud 13. mai 2026

Kasutaja sisenemisel ilmub teade “Maksimaalne kasutajate arv on täis”

Kui ilmub teade “Maksimaalne kasutajate arv on täis” (või “Serveri lubatud kasutajate arv on täis“, või “Maksimaalne kasutajate arv on juba sisenenud“), siis põhjus võib olla tingitud mitmest asjaolust:

A) Liiga palju kasutajaid on juba ettevõtte andmebaasiga ühendunud.

Programm kontrollib korraga sisenenud kasutajate arvu. Hetkel programmis sees olevaid kaustajaid saad vaadata moodulis Üldine > Seadistused > “Aktiivsed kasutajad“.

Maksimaalne lubatud kasutajate arv on näha Üldises moodulis seadistuses “Süsteemi kasutamine“. See kasutajate arv vastab Excellentiga sõlmitud kasutuslepingule. Kasutajate arvu suurendamiseks võta ühendust meie müügitiimiga myyk@excellent.ee

B) Kasutaja arvutis klientprogrammis ei vasta ettevõtete koodid serverprogrammis olevate koodidega.

Selle kontrollimiseks mine moodulisse Üldine, ava register “Ettevõtted“. “Kood” veerus peavad olema samad ettevõtete koodid ning samas järjekorras, mis serverprogrammis samas aknas.