Uuendatud 06. aprill 2023

Kuidas sisestada kaupade tagastamine kliendilt?

Sobiv lahendus sõltub sellest, kas kasutad müümisel Tellimus – Lähetus – Arve protsessi (lahendus A) või tavalist arvega müüki, kus arve muudab laoseisu (lahendus B). Korrektse laoarvestuse säilitamise seisukohalt on kreeditarvete koostamisel ning kaupade lattu tagasi võtmisel soovitatav toimida nende juhiste järgi.

A) TAGASTATAV KAUP VÄLJASTATI MÜÜGITELLIMUSEST KOOSTATUD LÄHETUSEGA
1. Kauba tagastamine lattu.
1.1 Ava vastav Lähetus, mille kaup laost välja saadeti ja vali Koosta menüüst Tagastatud kaubad.
Lähetuse pealt saad koostada, kui:
* moodulis Logistika > Seadistused > Kuluarvestus > on märgitud valik “Algne kulu (lähetuselt) tagast. kaupadel” ja samas seadistuses on märgitud valik “Sisesta kulujärjekorda algsele positsioonile“;
* moodulis Müügihaldus > Seadistused > Tellimuste seadistused > on märgitud valik “Ära luba tellimusest koostada tag. kaupade kaarti“;
* vähemalt 1 artikkel Müügitellimusel kasutab FIFO kuluarvestuse mudelit.

Kui kasutad laos FIFO kuluarvestuse meetodi, siis on oluline saada tooted tagasi lattu sama väärtusega, millega need välja läksid. Alates lähetamisest kuni kaupade tagastamiseni võib kuluhind olla vahepeal muutunud. Täpsema hinna arvestamiseks on FIFO kulumudeli puhul võimalik koostada Tagastatud Kaupade kaart ainult Lähetuse pealt, mitte Müügitellimuselt. Lähetuse peal salvestatakse väljunud kauba kuluhind, müügitellimuse peal see info puudub.
Müügitellimuse pealt saad koostada Tagastatud Kaupade kaardi vaid juhul, kui:
– moodul Logistika > Seadistused > Kuluarvestus > ei ole märgitud valik “Algne kulu (lähetuselt) tagast. kaupadel“;
– samas seadistuses on märgitud valik “Sisesta kulujärjekord uue kirjena“;
– samas seadistuses on märgitud “Peamine kulumudel = Kaalutud keskmine“.

Tagastatud kaupade kaart muudab laoseisu ning ka laoarvestust Finantsis (kui oled nii määranud Finants mooduli seadistuses “Allsüsteemid“). Loe täiendavalt tagastatud kauba täitmise kohta SIIT

2. Krediteerimine.
2.1. Kui kauba asendamist klient ei soovi ja on vaja koostada kreeditarve, siis vali “Tagastatud kaupade” kaardi peal Koosta menüüst “Kreeditarve“. NB! Veendu, et koostad “Tagastatud kaubad” dokumendi enne kreeditarvet. Koosta kindlasti kreeditarve tagastatud kauba dokumendi pealt, et programmis kõik dokumendid automaatselt seotud saaksid.

2.2. Kui arvet krediteerida ei ole vaja, vaid soovid asendada tagastatud kauba uuega, siis peale “Tagastatud kauba” koostamist saad müügitellimusest koostada uue Lähetuse (konkreetse artikli kohta).

Vaata A variandi kohta ka VIDEOT
—–

B) ARTIKLID MÜÜDI TAVALISE MÜÜGIARVEGA (“Uuenda ladu“).
1. Kui lisaks kauba tagastamisele on vaja ka krediteerida müügiarve, siis toimi nii:
1.1. Ava algne müügiarve ja koosta sellest algsest arvest kreeditarve, valides Koosta menüüst käsklus “Kreeditarve“.
Kontrolli, et tasumistingimus ilmus “K” (kreeditarve tüüpi tasumistingimus). Kreeditarvel on automaatselt võetud maha linnuke “Uuenda ladu“. See peabki nii olema, kui kasutad kulumudelit FIFO.
1.2. Korrigeeri kreeditarvel summasid vajadusel. NB! Summad jäävad plussmärkidega.
1.3. Kinnita kreeditarve (sellega muudetakse Müügireskontro aruannet ning müügivõla-, KM- ja müügikontot Finants moodulis).

2. Registreeri kauba tagasi lattu võtmise kohta Laosissetulek. Laosissetulekule saad tagastatud kauba õige väärtuse originaalarve C-osalt (FIFO veerust). Laosissetuleku kinnitamisel uuendatakse laoseisu.
Laosissetulekud saad lasta kreeditarvest koostada ka automaatselt. Selleks märgi Üldise mooduli seadistuses Valikulised võimalused linnuke “Koosta laosissetulek kreeditarvetest“. NB! Ole selle funktsiooni kasutamisel tähelepanelik, sest uued laosissetulekud tekivad jooksva kuupäevaga (kuigi kreeditarve kp võis olla varasem). Laosissetulek on automaatselt kinnitatud, et tagada lao kronoloogia.

Vaata siit ka VIDEOT

3. Kui kliendile vahetatakse kaup ehk tuleb väljastada sama toode uuesti, siis on kaks lahendust:
3.1. Kui vaja krediteerida, siis kõigepealt koosta algsest arvest kreeditarve. Seejärel koosta uus müügiarve (märkega “Uuenda ladu“).
3.2 Kui kreeditarvet pole vaja, siis koosta kõigepealt Laosissetulek kauba tagastamise kohta. Seejärel koosta Laomahakandmine, millega fikseerid asenduskauba väljastamise.

 

(kaubatagastused, kaupade tagastus)