Uuendatud 28. september 2026

Millised valikud pean märkima kliendilt Tagastatud kauba dokumendi koostamisel?

Kui klient tagastab kauba, saab Lähetuse dokumendilt koostada Tagastatud kauba kaardi, valides Lähetuse peal Koosta menüüst “Tagastatud kaubad“. Tagastatud kaupade kaart tekib moodulisse Logistika > Seadistused > Tagastatud kaubad.

Programm võtab enamuse infot Lähetuse dokumendilt kaasa ehk Tagastatud kaupade dokument on enamuses täidetud.

Kui tagastati ainult osa toodetest, siis eemalda need read, mida ei tagastatud. Selleks aktiveeri rea number ja vajuta klaviatuuril Backspace.

Valik  Vähenda – Selle valikuga saad määrata, kuidas muudetakse müügitellimusel infot, millest Tagastuse kaart koostati.

Lähetatud kogust – Selle valikuga vähendatakse müügitellimusel ainult lähetatud koguseid. Seda kasutatakse, kui klient soovib rikkis kauba asendamist. Kui Tagastus on kinnitatud ja soovid saata asenduskauba, saad müügitellimusest koostada uue Lähetuse.

Tellitud ja lähetatud kogust – Selle valikuga vähendatakse nii Tellitud ja Lähetatud kogust. Seda kasutatakse, kui asenduskaupa ei soovita. Kui müügitellimuse kohta on saadetud kliendil ka Müügiarve, saad selle krediteerida, valides “Tagastatud kauba” kaardi peal Koosta menüüst käskluse “Kreeditarve“.

Seadistuses saad määrata vaikimisi valiku, mis alati uue Tagastatud kauba kaardi koostamisel kohe valitud on (moodul Logistika > Seadistused > “Tagastataud kaupade seadistus“).