Uuendatud 01. juuli 2025

Kuidas toimida, kui klient tagastab Töölehele märgitud tooted?

Kui klient tagastab kauba, mille olete talle remondi käigus tarninud (nt varuosad, mille olete Töölehe abil laost välja saatnud), saad need lattu tagasi viia järgmiselt:

• Ava Tööleht ja vali „Koosta” menüüst „Tagastatud kaubad”.
• Ava Töölehega seotud Teenindustellimus ja vali „Koosta” menüüst valik „Tagastatud kaubad”. See valik on kasulik, kui Teenindustellimusega on mitu seotud Töölehte ja klient on tagastanud mõned või kõik nendel töölehtedel olevad artiklid.

Kauba lattu tagastamise raskus seisneb tagastatava kauba tegelike kulude (FIFO väärtuse) kindlaksmääramises. “Tagastatud kaupade” registri eesmärk on võimaldada registreerida võimalikult täpsed väärtused. Näiteks, kui kasutad FIFO kulumudelit, peaksid artikli tagasi lattu võtma sama väärtusega, mis oli selle saatmise ajal. Kui kasutad kaalutud keskmise kulumudelit, võib kaalutud keskmine väärtus olla muutunud saatmise ja tagastamise vahelisel ajal.

Kui koostad tagastuse Töölehelt, luuakse seadistusse „Tagastatud kaubad” (moodul „Logistika” > Seadistused) uus kaart.