Uuendatud 10. november 2026
Miks AI assistent töötab Excellent Booksis, aga Excellent Portalis mitte?
Kõige sagedamini puudub sinu kasutajagrupil Excellent Portalis õigus AI-vestlus. Portal kasutab Excellent Booksi AI assistendi seadistust, aga AI kasutamiseks on Portalis eraldi õigus. Vaikimisi ei ole see õigus üheski kasutajagrupis sees, ka gruppides Admin, User ja Manager.
Kui küsid Michelle’ilt midagi ja näed teadet Sul pole selles ettevõttes ligipääsu AI-assistent Michelle’ile. Palu ligipääsu oma administraatorilt., palu Portali administraatoril anda sinu grupile õigus:
- Ava Portalis Halduspaneel ja vaheleht Kasutajagrupid.
- Ava kasutajagrupp ja vajuta Muuda.
- Vali osas Muu real AI-vestlus tase Vaata või Täis.
- Vajuta Salvesta.
Tasemega Vaata saab Michelle’ile küsimusi esitada. Tasemega Täis saab lasta tal ka kirjeid luua ja muuta, kui kasutaja selle kinnitab.
Kui AI töötab ühes ettevõttes, aga teises mitte, kontrolli Excellent Booksis, et AI assistent on aktiveeritud ka selles ettevõttes. AI assistent aktiveeritakse igas ettevõttes eraldi: Üldine > Seadistused > E-teenuste seadistused, vaheleht „Muud teenused“, rida „AI assistent“.
Kui Portalis ei ole vestluse ikooni üldse näha, võta ühendust Excellenti kasutajatoega.
Seadistamise kohta loe juhendist Kuidas aktiveerida ja seadistada AI assistent Excellent Portalis?
Sarnased küsimused
- Portaalis AI ei tööta, aga Booksis töötab
- Michelle ei vasta portaalis
- Sul pole selles ettevõttes ligipääsu AI-assistent Michelle’ile
- Kuidas anda kasutajale portaalis AI õigus?
- AI töötab ühes ettevõttes, teises mitte