Uuendatud 28. september 2026

Miks e-arvega koos saadetav PDF fail on tühi?

Kui sa kasutad e-arveid ja koostad Excellent Booksis müügiarve, siis kinnitamise hetkel koostab programm automaatselt arvest PDF faili ja lisab arve külge. See saadetakse e-arvega kaasa.
Kui PDF on koostatud, aga avanedes on see tühi pdf või ei avane, siis võib põhjus olla selles, et programm on piiratud(demo) seisus. Piiratud seisus (või nn. demo versioonis) programmist ei saa dokumente printida, PDF faile koostada ega e-mailiga saata.

Lahendamiseks uuendage andmebaasivõtit moodulis Üldine > Seadistused > Internetivõtmed > vajuta “Võta uus andmebaasivõti”. Edaspidi peaksid pdf-failid korrektsed olema.
Juba saadetud e-arvetele uued korrektsed pdf-id ei automaatselt ei saadeta. Need tuleb vajadusel e-mailiga saata.

(ei lähe kohale, ilma pdf-ta, hall)