Uuendatud 30. september 2026
Tagastustellimuse vastuvõtmine Telemast
Telema dokumendivahetuse kasutamise juhend (müügiprotsess) · Excellent Books 8.5 · Sisukord
Kui kauba saaja saadab läbi Telema tagastustellimuse, siis jõuab see Standard Books programmi.
Tagastustellimus on seotud algse tellimusega ja tellimusel olnud kaupadega.
- Saabunud tagastustellimused leiad moodulist Logistika > Registrid > Tagastustellimused.
Käsitsi uut tagastustellimust koostada ei saa.
- Enne, kui Tagastustellimusest saab koostada Kreeditarvet, peab sellele valima Tellimuse ja Lähetuse numbrid. Automaatselt on täidetud Kliendi tagastustellimuse number (väli „Kliendi tell. nr“), kuid Tellimuse ja Lähetuse number tuleb kasutajal ise kaardile valida.
Selleks on kaks võimalust:
A) Kui tagastustellimus on saadetud ühe tellimuse ja/või ühe lähetuse kohta tuleb valida Tellimuse nr. ja Lähetuse nr. antud dokumendi päisesse.
Samuti tuleb ridadel valida konkreetsele kaubale vastav tellimuse rida (väli „Tel.rida“). Pane tähele, et Tellimuse rea numbreid saad valida Ctrl+Enter valikuga peale tellimuse numbri sisestamist.
B) Kui tagastustellimus on saadetud mitme tellimuse ja/või lähetuse kohta (näiteks: ühel tagastustellimusel mitme tellimuse kaup; või Tellimus on sama, kuid lähetused erinevad jne), siis tuleb Tellimuse ja Lähetuse number panna igale tagastustellimuse reale eraldi (lahtrid „Tell. nr“ ja „Läh. nr“ ).
Samuti tuleb ridadel valida konkreetsele kaubale vastav tellimuse rida (väli „Tel.rida“). Pane tähele, et Tellimuse rea numbreid saad valida Ctrl+Enter valikuga peale tellimuse numbri sisestamist.
NB! Lähetuse/Tellimuse number ei või olla nii päises kui ka ridadel korraga täidetud!
Kui valitud tellimuse real ei ole sama koodiga artikkel nagu on Tagastustellimusel, annab programm Tagastustellimuse kinnitamise hetkel teate: „Antud numbriga real on Tellimusel teine artikkel“. Hiirekursor liigub automaatselt “Tel. rida” väljale, mille kohta teade käib.
Samuti kontrollib programm, kas artikkel on olemas Tagastustellimusele märgitud Lähetuse peal. Tagastustellimust ei saa kinnitada enne kui tellimuse rea number ja müügitellimusega seotud lähetuse nr on parandatud õigeks.
← Tagastustellimuse vastuvõtmine | Tagastatud kaupade dokumendi koostamine Tagastustellimusest →