Uuendatud 09. september 2026
Miks ilmub teade: “Võtme genereerimine ebaõnnestus, server ei vasta”?
Palun kontrolli oma firma IT spetsialistiga, et firma “tulemüür” ei oleks blokeeritud HansaWorldi võtmeserveriga ühenduse võtmiseks. Sama kontroll tuleb teha juhul, kui sinu arvutis või firmas on kasutusel tarkvaraline tulemüür. “Tulemüüris” seadistatakse pordid ja ka tarkvarad, millel on õigus läbi tulemüüri andmeid saata. Veenduge, et blokeeringut Excellent Books programmile ei oleks, vaid oleks lubatud saata infot allpool loetletud portidele. Samamoodi töötavad ka veebibrauserid (Internet Explorer või Mozilla). Oluline on ühenduse suund võrgu seest väljapoole.
estonia.excellent.ee:1080
hansaworld.com:80