Uuendatud 28. september 2026
E-arve on Excellent Booksist saadetud Envoice portaali, kuid sealt edasi ei liigu?
Juhend sobib, kui kasutad e-arve operaatorina Envoice’i operaatori teenuseid. Kui on tekkinud olukord, et e arved on Excellent Books programmist välja saadetud, kuid ei liigu Envoice keskkonnast edasi, siis tee järgnevad sammud:
1. Envoice’i keskkonnas kontrolli “Müügiarved” lehel, kas nupu Import juures kuvatakse mõnda arvu (punasega)
2. Vajuta nupule “Import”. Seejärel kuvatakse sulle nimekiri vigastest imporditud failidest koos veateatega
3. Kui oled tuvastanud e-arved, mis Excellent Booksist on välja saadetud, kuid on Envoice vigaste imporditud failide seas, siis tee järgnevad sammud Excellent Booksis:
3.1. Sinu ettevõtte peamine pank on sisestatud seadistusse moodul Ostuarved > Seadistused > Pangad. Antud seadistuses peab kindlasti olema täidetud väli „BIC (SWIFT)“
(näiteks: Swedbank puhul HABAEE2X)
3.2. Moodul Üldine > Seadistused > “Ettevõtte andmed” on täidetud:
a. Panga kood – sisesta siia eelmises punktis loodud panga kood.
b. Arveldusarve (IBAN) – sisesta sama panga arvelduskonto IBAN kood.
3.3. Seejärel ava Envoice’i veebikeskkond ja tuvasta arve(d), mis ei ole Envoice’i keskkonnast edasi läinud ja kustuta seal need. Peale arvete kustutamist Envoice’i keskkonnast, ava uuesti Excellent Books.
3.4. Excellent Booksis ava arve, mille välja saatmine ebaõnnestus. E-arve uuesti saatmiseks vali Operatsioonide menüüst > “Saada e-arve uuesti”
