Uuendatud 18. juuni 2026
Excellenti klienditugi suvel
Pühade ajal puhkab Excellenti klienditugi järgmistel aegadel:
- 22.06.2026 – telefoniliin avatud kuni kell 14.00;
- 23.–24.06.2026 – telefoniliin suletud.
Nendel päevadel on Sul võimalik:
- kasutada otsingut Kasutajatoe lehel, kust leiad vastused enamikele levinud küsimustele;
- küsida nõu meie tehisaru vestlusrobotilt “AI.N“, kes vastab ööpäev läbi;
- saata oma küsimus e-posti teel aadressile info@excellent.ee, kus registreeritakse kõik pöördumised ning nendega tegeletakse esimesel võimalusel alates 25.06.2026.
Juulis töötab Excellenti meeskond vähendatud koosseisus. Kasutajatugi on siiski avatud ja aitame igapäevaste küsimustega.
Sel perioodil on Sul võimalik:
- Kasutada otsingut meie Kasutajatoe lehel, kust leiad vastused enamikele levinud küsimustele.
- Küsida nõu vestlusrobotilt “AI.N“. Nii ei pea sa ootamata vastust e-mailiga.
- Kui vastust iseseisvalt ei leia, saada oma küsimus e-posti teel info@excellent.ee või helista tel. 669 1111.
Registreerime kõik pöördumised ning tegeleme nendega. Kõnedele ja kirjadele vastamine võib võtta tavapärasest veidi rohkem aega.
Tavapärane tööaeg taastub alates 3. augustist.
Täname mõistva suhtumise eest ning soovime päikeselist suve!