Uuendatud 29. oktoober 2026
Mida teha, kui Excellent Portali kinnitamiskood ei jõua e-postile?
Portal saadab koodi ise, kui jõuad koodi sisestamise lehele. Kui kirja pole, kontrolli kõigepealt kahte asja.
- Aadress. Lehe ülaosas on kirjas, millisele aadressile kood saadeti. Kas see on postkast, mida vaatad? Kui aadress on vale, palu ettevõtte Portali administraatoril see sinu kasutaja juures parandada.
- Rämpspost. Vaata ka rämpsposti ja muid kaustu.
Nupp Saada kood uuesti on pärast iga saatmist 60 sekundit hall. Oota, kuni loendur lõpeb, ja vajuta siis uuesti.
Arvesta, et seni, kuni eelmine kood kehtib, ei saada Portal uut kirja. Kui vajutasid nuppu mitu korda ja uut kirja ei tule, otsi postkastist varasemat kirja ja kasuta seda koodi.
Kui kirja ei tule ka pärast seda, kui eelmise koodi kehtivus on läbi, võta ühendust oma ettevõtte Portali administraatori või Excellenti kasutajatoega.
Kui sisened nupuga Sisene Microsoftiga, ei küsi Portal e-posti koodi.
Sarnased küsimused
- Portaali turvakoodi ei tule, mida teha?
- Miks Saada kood uuesti on hall?
- Kinnituskiri ei jõua minu postkasti
- Vajutan Saada kood uuesti, aga uut koodi ei tule
- Kui kaua pean Portali koodi ootama?