Uuendatud 29. oktoober 2026
Miks ei saa Excellent Portalis tasumist kinnitada või muuta?
Tasumise nupud sõltuvad selle seisust. Kinnita muutub aktiivseks alles siis, kui tasumine on tellituks märgitud ja kinnitusring on heaks kiidetud, kui see on ettevõttes seadistatud.
Tasumiste nimekirjas on kolm seisu:
- Ava: tasumine on salvestatud, aga pole tellitud ega kinnitatud. Seda saad muuta ja kustutada.
- Tellitud: tasumist saad veel muuta, aga mitte kustutada. Sellise tasumise saad panka saata või kinnitada.
- Kinnitatud: tasumist muuta ei saa.
Kui pead kinnitatud tasumist parandama, vali Veel > Eemalda kinnitus. Selleks on vaja tasumistele täisõigust ja eraldi kinnituse eemaldamise õigust.
NB: kinnituse eemaldamisel kaob ka tellitud märge. Enne uut kinnitamist vajuta uuesti Tellitud. Kui tasumine on kinnitusringil, on Muuda hall.
Sarnased küsimused
- Miks tasumise Kinnita nupp on hall?
- Kas tellitud tasumist saab muuta?
- Miks ma ei saa tellitud tasumist kustutada?
- Kuidas parandada kinnitatud tasumist?
- Miks peab tasumise pärast kinnituse eemaldamist uuesti tellima?