Uuendatud 29. oktoober 2026
Miks ei saa Portalis kinnitusringile saadetud dokumenti muuta?
Dokumenti ei saa muuta, sest see on kinnitusringil või kinnitusring on lõppenud. Kui Kinnitamise hetkeseis on Ootel, Kinnitatud, Tagasilükatud või Vale seadistus, on nupp Muuda mitteaktiivne. Ka muutmise täisõigus seda ei muuda.
Mida teha:
- Ootel – tühista kinnitusring, tee parandused ja saada dokument uuesti kinnitamisele. Tühistada saad ülesandel nupuga Tühista kinnitusring või dokumendil Veel → Tühista allkirjastamine, kui ettevõtte reegel seda lubab.
- Tagasilükatud – dokumenti ei saa enam muuta ega uuesti saata.
- Kinnitatud – dokument jääb lukku. Kinnitatud arvel on muudetavad vaid üksikud väljad.
- Vale seadistus – palu administraatoril kinnitamise reeglid üle vaadata.
Ka nupp Kinnita on kinnitusringi ajal mitteaktiivne. Dokumendi saad kinnitada alles siis, kui kinnitusring on lõppenud tulemusega Kinnitatud.
Kui põhjus jääb ebaselgeks, saada administraatorile dokumendi liik, number ja hetkeseis.
Sarnased küsimused
- Miks Muuda nupp pärast kinnituse küsimist halliks läks?
- Kuidas muuta kinnitamisel olevat arvet?
- Miks ei saa kinnitatud ostuarvet enam parandada?
- Miks portaal ei lase arvet muuta?
- Miks Kinnita nupp ei tööta?