Uuendatud 30. oktoober 2026
Miks puudub Portalis valik „Küsi kinnitust”?
Portal näitab menüüs Veel valikut Küsi kinnitust ainult siis, kui kõik need tingimused on täidetud:
- dokument on salvestatud ja selle registrile on kinnitamise reeglid seadistatud;
- Kinnitamise hetkeseis on Saatmata;
- sul on selle registri kirjete muutmise täisõigus;
- dokument ei ole muutmiseks lukus.
Tavaliselt selgitab põhjust hetkeseis:
- Ootel – dokument on juba kinnitusringil.
- Kinnitatud või Tagasilükatud – kinnitusring on lõppenud ja uuesti saata ei saa.
- Pole vajalik – sellele dokumendile kinnitust ei nõuta.
- Vale seadistus – kinnitamise reeglid vajavad parandamist.
Kui dokumendil pole välja Kinnitamise hetkeseis üldse, ei ole selle registri kirjete kinnitamine seadistatud või Portalis sisse lülitatud. Sel juhul pöördu ettevõtte Excellent Booksi administraatori poole.
Kui hetkeseis on Saatmata, aga valikut ikka pole, palu administraatoril kontrollida oma Portali õigusi.
Sarnased küsimused
- Miks ma ei saa arvet kinnitusringile saata?
- Portaalis pole kinnituse küsimise nuppu, mida teha?
- Miks ostuarvel puudub kinnitamise valik?
- Miks ma ei näe nuppu Küsi kinnitust?
- Kinnitamise reeglid on olemas, aga nuppu pole