Uuendatud 29. oktoober 2026
Miks saan Portalisse sisse, aga ettevõtte andmeid ei kuvata?
Sisselogimine ja ettevõtte andmete laadimine on kaks eri sammu. Esimene võib õnnestuda ka siis, kui teine ei õnnestu. Põhjus on kirjas ekraanil olevas teates.
Ühendus ebaõnnestus
Portal ei saanud ettevõtte Excellent Booksilt vastust. Sinu õigused on tõenäoliselt korras. Proovi mõne aja pärast uuesti. Kui teade jääb, anna sellest teada ettevõtte Portali administraatorile, kes kontrollib Booksi serveri tööd.
Teil ei ole luba näha selle ettevõtte andmeid. Lisainfo saamiseks pöörduge enda ettevõtte peakasutaja poole.
Books vastas, aga sinu kasutajal pole selles ettevõttes õigusi. Palu ettevõtte Portali administraatoril kontrollida sinu kasutajagruppe.
Kui sul on mitu ettevõtet, vaata ka, milline neist on avatud. Probleem võib olla ainult ühes ettevõttes ja teised töötavad edasi.
Salasõna vahetamine kummagi teate puhul ei aita. Kui pöördud administraatori või kasutajatoe poole, saada neile ekraanil olev teade täpselt.
Sarnased küsimused
- Saan portaali sisse, aga menüü on tühi
- Miks portaal ütleb Ühendus ebaõnnestus?
- Kas tühi portaal tähendab, et õigused võeti ära?
- Miks ühe ettevõtte andmed avanevad ja teise omad mitte?
- Portaal ei näita midagi pärast sisselogimist