Uuendatud 29. september 2026
Partii kvaliteedi reklamatsioonid
Hooldusteeninduse mooduli juhend · Excellent Books alates 8.5 · Sisukord
Aruanne võrdleb valitud perioodi reklamatsioone (tagastusi ja mahakandmisi) sama perioodi müügiga. Artikkel loetakse reklameerituks, kui see esineb Laomahakandmise, Tagastatud kaupade või Tagastatud kaubad tarnijale kaardil. Aruanne on kõige kasulikum siis, kui neile kaartidele on märgitud Põhjus (Tüüpprobleem) — nii saab perioodide lõikes jälgida, millised reklamatsioonipõhjused korduvad. Aruanne kuulub Partii kvaliteedikontrolli funktsionaalsuse juurde (vt seadistus “Partii kvaliteedi kontroll, Partii hetkeseis”).
Aruande määramisakna valikud:
- Periood – Ctrl+Enter avab Aruannete perioodide seadistuse. Aruandesse kaasatakse reklamatsioonid ja müük, mille kuupäev jääb määratud vahemikku.
- Klient – Ctrl+Enter avab Kontaktide registri, võib sisestada ka vahemiku kooloniga. Kui Registri valikuks on Tagastatud kaubad, sisesta kliendi kood — aruanne võrdleb selle kliendi tagastusi ja talle tehtud müüki. Kui Registri valikuks on Tagastatud kaubad tarnijale, sisesta siia tarnija kood (Ctrl+Enter nimekiri näitab kliente, tarnija koodi võib kirjutada käsitsi).
- Artikkel – Ctrl+Enter avab Artiklite registri, võib sisestada ka vahemiku. Aruanne võrdleb konkreetse artikli (või vahemiku) reklamatsioone ja müüki.
- Põhjus – Ctrl+Enter avab Tüüpprobleemide seadistuse. Piirab aruande kirjetega, millel on see põhjuse kood.
- Ladu – Ctrl+Enter avab Ladude seadistuse. Võrdleb reklamatsioone ja müüki lao lõikes.
- Järjesta – valikuga määratakse, mille lõikes read summeeritakse:
- Klient – loetleb kliendid (Tagastatud kaupade puhul) või tarnijad (Tagastatud kaubad tarnijale puhul) koos tagastatud ja müüdud koguste ning summadega.
- Ladu – loetleb laod koos tagastatud ja müüdud koguste ning summadega.
- Artikkel – loetleb artiklid koos tagastatud ja müüdud koguste ning summadega.
- Register – valikuga määratakse, millisest registrist reklamatsioonid loetakse:
- Tagastatud kaubad (kliendi tagastused)
- Tagastatud kaubad tarnijale
- Laomahakandmised — NB! Selle valiku puhul ära kasuta järjestust Ladu, tulemus ei ole usaldusväärne.
← Arveldamata töötunnid | Partii kvaliteedikontrolli testid (Aruanded) →