Uuendatud 29. september 2026

HOOLDUSTEENINDUSE MOODULI SEADISTAMISE JA KASUTAMISE JUHEND

Juhend Excellent Books 8.5 versiooni põhjal.

JUHENDI TEEMAD:

• Seadistused (ülevaade)
• Dokumendid (ülevaade)
• Asendatud artiklid
• Defekteerimislehtede seadistused
• Hooldusteeninduse andmed Tööajatabelisse
• Info ‘Kliendi hetkeseisu’ aruandes
• Klassifikaatorite tüübid
• Kontakti klassifikaator
• Laod
• Laoseadistus
• Lausendamine, hooldusteenindus
• Numbriseeriad
• Partii kvaliteedi kontroll, Partii hetkeseis
• Partii kvaliteedikontrolli mallid
• Partii kvaliteedikontrolli reeglid
• Partii kvaliteedikontrolli testid
• Planeerimisvaate seadistus
• Planeeritud lähetus
• Seadme klassid
• Seerianumbri tekstid
• Tasumistingimused
• Tellimuste klassid
• Tüüpprobleemid
• Tüüpprobleemide modifikaatorid
• Töölehe kontroll-lehe valikvastused
• Kontroll-lehe blanketid
• Töölehe kontroll-lehed
• Töölehe seadistused
• Hooldusteeninduse mooduli kasutamise loogika lühidalt
• Seadme hooldust saab sisestada Excellent Books programmi mitmel eri viisil
• Terminoloogia meelespea

REGISTRID

• Müüdud seadmed
• Teenindustellimused
• Teeninduslao kanded
• Arve koostamine Teenindustellimuselt
• Töökäsud
• Töölehed
• Töölehe kanded
• Kontaktid
• Artiklid
• Defekteerimislehed
• Tegevused Tööajatabelisse

ARUANDED

• Artiklite statistika
• Arveldamata töötunnid
• Partii kvaliteedi reklamatsioonid
• Partii kvaliteedikontrolli testid
• Partii kvaliteedikontrolli tulemused
• Seerianumbri ajalugu
• Teeninduslao artikli ajalugu
• Teeninduslao kanded
• Teenindustellimuste hetkeseis
• Teenindustellimuste nimekiri
• Täitmata teenindustellimused
• Tuntud seerianumbrite aruanne
• Töökäskude nimekiri
• Töölehe kanded
• Töölehtede nimekiri
• Töölehtede planeerimine
• Töötajate statistika (Hoold.teen)

FUNKTSIOONID

Impordid

• Müüdud seadmed

HOOLDUS

• Arvuta arvega tellimused ümber
• Koosta koondarved
• Koosta tuleviku tellimused
• Koosta töökäsud
• Muuda partii hetkeseisu
• Töölehe dokumendimalli kirjeldamine

TÖÖLEHEVEEBI JUHENDI LEIAD SIIT:

• Sissejuhatus
• 1. Hooldusteeninduse mooduli funktsionaalsus
• 2. Tööleheveebi avaleht: Keel ja sisselogimine
• 3. Tööleheveeb: Nädala töölehed
• 4. Tööleheveeb: Tööleht (ülevaade)
• 4.1. Töölehe päise info
• 4.2. Väljakutse info
• 4.3. Muu oluline info
• 4.4. Seerianumbri info
• 5. Töölehele ridade lisamine ja muutmine (ülevaade)
• 5.1. Tööhelehele müügitellimuse ridade lisamine
• 5.2. Töölehele uue rea lisamine
• 5.3. Töölehel olemasoleva artikli rea muutmine ja eemaldamine
• 5.4. Töölehtedele kontroll-lehtede lisamine
• 6. Uue Töölehe sisestamine
• 7. Töölehe automaatne täitmine tööde artikliga
• 8. Failide lisamine
• 9. Töölehe allkirjastamine
• 10. Töölehe kliendile edastamine
• 11. Töölehe kinnitamine
• 12. Planeerimisvaade

(hooldusteenindus, hooldus teenindus, garantiihooldus)