Uuendatud 29. september 2026
Koosta tuleviku tellimused
Hooldusteeninduse mooduli juhend · Excellent Books alates 8.5 · Sisukord
Hoolduse määramisakna valikud kattuvad Müüdud seadme kaardi funktsiooniga Koosta „Tuleviku tellimused“. Hoolduse eesmärk on luua korraga paljudele Müüdud seadmetele tuleviku teenindustellimused, mis kuuluvad kindlasse klassi ja on määratud kindla vastutaja nimele.
Hoolduse määramisakna valikud:
- Periood – mis perioodi tuleviku teenindustellimusi koostatakse. Perioodi määramine on kohustuslik.
Sellesse perioodi koostatakse uued Teenindustellimused. Alguskuupäevaks on perioodi alguskuupäev.
Oluline on meeles pidada, et kui koostada tuleviku tellimused järgmisesse aastasse, siis peab enne hoolduse käivitamist veenduma, et Teenindustellimuste numbriseeria on järgmise aasta jaoks loodud.
- Viimase hoolduse periood – vaikimisi sama periood, mis Perioodi väljale sisestatud periood, aga kasutaja saab seda vajadusel muuta. Seda välja saab muuta ja kasutada ainult koos linnukese “Arvesta viimase hoolduse kuupäeva” märkimisega. Välja täitmisel kontrollitakse viimase hoolduse toimumise järgi, millal on vaja järgmist hooldust teha.
- Linnuke „Arvesta viimase hoolduse kuupäeva“ – kasutaja peab hoolduse käivitamisel ikkagi määrama perioodi, aga kui ta märgib ka linnukese “Arvesta viimase hoolduse kuupäeva“, siis esimene teenindustellimus luuakse alates viimase hoolduse kuupäev + intervalli kuude arv ja viimane teenindustellimus peab jääma hoolduse käivitamisel määratud perioodi sisse. Kui märkida linnuke “Arvesta viimase hoolduse kuupäeva“, siis ei koostata tuleviku teenindustellimusi Müüdud seadmetele, mille kaardil on väli “Viimane hooldus“ tühi. Hoolduse käivitamisel kontrollitakse iga Müüdud seadme korral, mis kuupäevaga on koostatud viimane teenindustellimus ja sellest lähtuvalt koostatakse tuleviku Teenindustellimused ehk ei koostata samasse perioodi mitut teenindustellimust samale seadmele.
- Intervall – kuude arv, mille tagant tellimused koostatakse. Välja määramine on kohustuslik.
Teenindustellimuste koostamist alustatakse perioodi alguskuupäevaks.
Näiteks on perioodiks 01.06.2024-31.12.2026.
Intervall on 6 (6-kuud) Esimene teenindustellimus luuakse kuupäevaga 01.06.2024 Järgmise teenindustellimuse loomisel võetakse arvesse perioodi alguskuupäeva ja intervalle ehk järgmise teenindustellimuse kuupäev on 01.12.2024 jne
- Seadme klass – saab käivitada hoolduse ainult konkreetsesse Seadme klassi kuuluvatele Müüdud seadmetele ning koostada neile teenindustellimused.
- Müüdud seade – saab valida kas ühe konkreetse, komaga eraldades mitu või kooloniga eraldades seadmete vahemiku.
- Klient – Hoolduse saab käivitada korraga ühe kliendi kõikidele seadmetele.
Oluline on meeles pidada, et seadme klassi, Müüdud seadme või kliendi määramine hoolduse määramisaknas on kohustuslik! Kui hooldust proovitakse käivitada ilma seadme klassi, müüdud seadme või kliendi määranguta, siis kuvatakse kasutajale hoiatus: “Määra seadme klass, müüdud seade või klient”. Kui kasutaja määrab nii kliendi kui ka seadme klassi, siis käivitatakse hooldus konkreetse kliendi seadmete kohta, millel on vastav klass määratud
- Teenindustellimuse klass – kasutaja määrab klassi, mis tuleb tuleviku teenindustellimustele.
- Isik – kes tuleb teenindustellimusele müügimeheks, kui jätta väli tühjaks siis tuleb müügimeheks isik, kes funktsiooni käivitas
- Kommentaar – kasutaja saab sisestada kommentaari, mis kandub koostatavate teenindustellimuste kommentaariks.