Uuendatud 29. september 2026
Töölehtede planeerimine
Hooldusteeninduse mooduli juhend · Excellent Books alates 8.5 · Sisukord
Aruanne näitab tehnikute tööaja planeerimist ja tegelikku ajakulu Tegevuste (kalendri) alusel.
Töölehe kinnitamisel loob Excellent Books automaatselt Tegevuse kaardi, mis on seotud kliendi, töötaja ja tööajaga (Töölehe väljad Algusaeg, Lõppaeg, Ajakulu). Nende Tegevuste põhjal näitab aruanne, kui palju aega tehnik tegelikult töödele kulutas, ja võimaldab võrrelda seda planeeritud töödega. Sama infot tegeliku ajakulu kohta näeb ka Kliendihalduse mooduli aruandest “Isikute tegevuste nimekiri”.
Aruanne on seotud Tööleheveebi planeerimisvaatega: planeerimisvaade näitab koordinaatorile nädala tööde koondvaadet kalendri tegevuste põhjal (vt seadistus “Planeerimisvaate seadistus”), see aruanne annab sama info aruandena Excellent Booksis. Aruande eesmärk on anda kuupäevade lõikes selge ülevaade tegemata Töölehtedest.
- Esitus – aruande detailsuse tase: Ülevaade või Detailne.
- Tegemata – märkeruut, vaikimisi märgitud. Aruandesse kuvatakse Töölehed, millel ei ole märgitud valikut Tehtud.
- Kinnitamata – märkeruut, vaikimisi märgitud. Aruandesse kuvatakse Töölehed, millel ei ole märgitud valikut Kinnitatud. Kui valida Kinnitamata, aga jätta Tegemata valimata, kuvatakse kõik kinnitamata Töölehed sõltumata Tehtud linnukesest.
- Tehtud – märkeruut, vaikimisi märkimata. Kui märkida, kuvatakse aruandesse Töölehed, millel on Tehtud linnuke.
- Kinnitatud – märkeruut. Kui märkida, kuvatakse aruandesse Töölehed, millel on Kinnitatud linnuke.
- Järjestus – valik kahe variandiga:
- Töötaja – Töölehed järjestatakse töötajate kaupa (tavajärjestus).
- Kuupäev – aruanne järjestatakse kuupäevade lõikes, eri töötajad läbisegi. Ülevaate esituses kuvatakse veerud Kuupäev, Aeg ja Tegevus; Detailse esituse puhul veerud Kuupäev, Töölehe nr, Töötaja, Algus, Lõpp, Aeg, Paus, Klient, Väljakutse info ja Teenindustellimuse nr ning kuupäeva kohta ajakulu vahesumma ja tegevuste koguarv.