Uuendatud 29. september 2026
Müüdud seadmed (Registrid)
Hooldusteeninduse mooduli juhend · Excellent Books alates 8.5 · Sisukord
Müüdud seadmete register on seadmete kohta, mis on ettevõtte poolt müüdud ja/või parandatud.
Seadmed on seotud alati kindlate klientidega.
Müüdud seadmete registrisse kaardi sisestamiseks on neli alljärgnevat moodust:
1. Seerianumbriga Artikli müümisel lisatakse see artikkel automaatselt Müüdud seadmete registrisse uue kaardina. Seda tehakse Arve kinnitamisel ja Arve kaardil peab olema märgitud „Uuenda ladu“ valik. Antud võimaluse kasutamiseks peab olema valitud Laoseadistustes valik „Uuenda müüdud seadmete registrit“.
2. Kaarte saab sisestada otse Müüdud seadmete registrisse, valides registri vaates Koosta nupp > Uus müüdud seade.
Vähem kasutatud variandid:
3. Teeninduslaokande kinnitamisel lisatakse kasutatud Artikli ja Seerianumbri kombinatsiooni kohta kaart Müüdud seadmete registrisse, juhul kui selline kombinatsioon registris veel puudub.
4. Müüdud seadmete registrisse saab informatsiooni importida (loe selle kohta rohkem lõigust:
Funktsioonid > Impordid)
Müüdud seadme kaardi sisestamine
KAARDI PÄIS
- Artikkel – Seadme artikli koodi väli, Ctrl+Enter valikuga saab valida artiklikoodi Artiklite registrist.
Tabeldusklahvi või Enteri vajutamisel sisestub vastavale väljale Artikli nimetus.
- Seerianr. – Seadme seerianumbri väli. Väljale tuleb sisestada seadme seerianumber ehk seadme unikaalne tunnus. Iga Artiklikoodi ja Seerianumbri kombinatsiooni kohta saad antud registrisse sisestada vaid ühe kaardi.
- Nimetus – Artikli nimetuse väli. Kui Artikkel väljale valitakse artiklikood Artiklite registrist, siis täitub nimetuse väljal automaatselt Artikli nimetus. Väljale saab sisestada Artikli nimetuse ka käsitsi või muuta olemasolevat nimetust.
- Klient – Kliendikoodi väli, Ctrl+Enter valikuga avaneb Kontaktide register. Tabeldusklahvi või Enteri vajutamisel sisestub Nimi väljale Kontakti nimi. Väljale tuleb määrata kliendikood, kellele seade kuulub.
- Nimi – Kliendi nime väli. Väli täitub automaatselt, kui väljale Klient on kliendikood valitud.
- Seadme klass – seadme unikaalne tunnus
- Nimetus – seadme klassi nimetus
- Objekt – Ctrl+Enter valikuga avaneb Objektide register. Väljale saab valida ühe või mitu objekti, eraldades need komaga. Müüdud seadme kaardile objekti valimiseks on olemas ka nupp Koosta > Objekt, mis loob Seerianumbri koodist (esimesed 20 tähemärki) automaatselt uue Objekti kaardi ja seob selle Müüdud seadme kaardiga. Kui Lausendamine seadistuses on märgitud “Müüdud seadme objekt Teenindustellimusele”, kandub see objekt automaatselt uuele Teenindustellimusele üle.
- „Koosta“ – „Koosta“ nupu all on valikud:
- Uus Müüdud seade – nupule vajutades avaneb uus Müüdud seadme kaart.
- Koopia – nupule vajutades koostatakse olemasolevast Müüdud seadme kaardist koopiana uus Müüdud seadme kaart, kaart on automaatselt salvestamata olekus.
- Tööülesanne – Müüdud seadme kaardilt on võimalik koostada Tegevuse kaarte, millel on automaatselt Tegevuse tüüp= Tööülesanne.
- Teenindustellimus – saab luua uue Müüdud seadmega seotud Teenindustellimuse.
- Tööleht ja teenindustellimus – luuakse automaatselt Müüdud seadmega seotud uus Teenindustellimus ja Tööleht.
- Tuleviku tellimused – saab käivitada hooldusfunktsiooni seadmega seotud tuleviku teenindustellimuste loomiseks.
o Periood – mis perioodi tuleviku teenindustellimusi koostatakse. Perioodi määramine on kohustuslik.
Sellesse perioodi koostatakse uued Teenindustellimused. Alguskuupäevaks on perioodi alguskuupäev. Oluline on meeles pidada, et kui koostada tuleviku tellimused järgmisesse aastasse, siis peab enne hoolduse käivitamist veenduma, et Teenindustellimuste numbriseeria on järgmise aasta jaoks loodud.
o Viimase hoolduse periood – vaikimisi on sama, mis Perioodi väljale sisestatud periood, aga kasutaja saab seda muuta. Seda välja saab muuta ja kasutada ainult koos linnukese “Arvesta viimase hoolduse kuupäeva” märkimisega.
Selle valiku tegemisel kontrollitakse viimase hoolduse toimumise järgi, millal on vaja järgmist hooldust teha.
- Kasutaja peab hoolduse käivitamisel ikkagi määrama perioodi, aga kui ta märgib ka linnukese “Arvesta viimase hoolduse kuupäeva“, siis esimene teenindustellimus luuakse alates viimase hoolduse kuupäev + intervalli kuude arv ja viimane teenindustellimus peab jääma hoolduse käivitamisel määratud perioodi sisse.
- kui märkida CB “Arvesta viimase hoolduse kuupäeva“, siis ei koostata tuleviku tellimusi Müüdud seadmetele, millel on väli “Viimane hooldus“ tühi.
- hoolduse käivitamisel kontrollitakse iga Müüdud seadme korral, mis kuupäevaga on koostatud viimane teenindustellimus ja sellest lähtuvalt koostatakse tuleviku Teenindustellimused ehk ei koostata samasse perioodi mitut teenindustellimust samale seadmele.
o Intervall – kuude arv, mille tagant tellimused koostatakse. Välja määramine on kohustuslik.
Teenindustellimuste koostamist alustatakse perioodi alguskuupäevaks.
o Teenindustellimuse klass – kasutaja määrab klassi, mis tuleb tuleviku teenindustellimustele.
o Isik – kes tuleb teenindustellimusele müügimeheks, kui jätta väli tühjaks siis tuleb müügimeheks isik, kes funktsiooni käivitas
o Kommentaar – kasutaja saab sisestada kommentaari, mis kandub koostatavate teenindustellimuste kommentaariks
Op.menüü valikud:
- „Ava link veebibrauseris“ – kui väljal Pilt või Juhend on täidetud veebilehe URL, siis avaneb veebibrauser sõltuvalt sellest, kus lahtris parasjagu kursor asub.
- Seerianumbri ajalugu – funktsiooni käivitamisel avaneb aruanne „Müüdud seadme ajalugu“, aruandes on kuvatud kõik konkreetse seadmega seotud info – seadme omanik ehk klient, müügi kp, garantii lõpu kp, seotud lepingud, tegevuse kaardid, teenindustellimuse kaardid, töölehed ja töölehtedel kasutatud artiklid jne.
ÜLDINE KAART
- Müüdud – seadme müügi kuupäeva väli. Ctrl-Enter valikuga avaneb kalender ja saab määrata müügikuupäeva või sisestada müügikuupäeva käsitsi. Kui on tegemist Arvest automaatselt koostatud Müüdud seadme kaardiga, siis täitub väli kaardi koostamisel automaatselt ja müügi kuupäev on Arve kuupäev.
- Garantii lõpp – garantiiaja lõppemise kuupäeva väli. Kui on tegemist Arvest automaatselt koostatud Müüdud seadme kaardiga, arvutatakse antud kuupäev Arve kuupäeva ja müüdud seadme artiklikaardi Retsepti vahelehele määratud Garantiikuude arvu alusel.
Kui kasutad antud Seerianumbrit Teenindustellimusel, mille kuupäev on varasem Garantii lõpu kuupäevast, on Teenindustellimuse kaardil artiklitüübiks automaatselt Garantii, sama artikli oleku tüüp kandub edasi Töölehe kaartidele ning garantiitüüpi kuuluvad artiklid Töölehtedel ei kuulu arveldamisele. Garantii lõppu näeb ka aruandest Müüdud seadmete aruanne.
- Müügihind – Seadme müügihind, informatiivne väli. Kui on tegemist Arvest automaatselt koostatud Müüdud seadme kaardiga, sisestub ühikuhind Arvelt (arve valuutas). Kui ettevõte ei ole seadet müünud või kui müügihinda ei teata, siis võib väli tühjaks jääda.
- Ostuhind – Seadme ostuhind, informatiivne väli. Kui on tegemist Arvest automaatselt koostatud Müüdud seadme kaardiga, sisestub väljale ostuhind Arvelt.
- Tarnija – Tarnija koodi väli, Ctrl-Enter valikuga avaneb Kontaktide register.
- Peaartikli seerianr. – Müüdud seadme seerianumbri väli, Ctrl-Enter valikuga avaneb register Müüdud seadmed. Kui avatud seadme kaart ehk Müüdud seadme kaart on osa suuremast seadmest, siis saab väljale sisestada Seadme seerianumbri, mille osa antud seadme kaart on.
- Viimane hooldus – väli täitub automaatselt töölehtede kinnitamisel töölehe kuupäevaga. Välja alusel saab koostada seadmele tuleviku tellimusi.
- Aastahooldus teostatud – kuupäeva väli (Ctrl+Enter valikuga avaneb kalender). Täidab töö teostaja.
Välja alusel saab ülevaate teostatud ja teostamata aastapõhistest hooldustöödest. Kuvatakse Tuntud seerianumbrite aruandes.
- Järgmine hooldus – kuupäeva väli (Ctrl+Enter valikuga avaneb kalender). Täidab töö teostaja, määrab, millal tuleks seadmele teha uus hooldus/ülevaatus. Kuvatakse Tuntud seerianumbrite aruandes ning Tööleheveebis Seerianumbri info sektsioonis.
- Lisainfo väljad (5 välja) – Tööleheveebi Seerianumbri info lehel kuvatakse Müüdud seadme kaardi vahekaardi “Üldine” Lisainfo väljadele sisestatud tekst. See võimaldab tehnikutel tööleheveebis seadme kohta lisainfot näha.
GARANTII INFO
- Toote kirjeld. – Informatiivne väli
- Seadistuste kirjeld. – Informatiivne väli
- Ostetud riigis – Informatiivne väli
- Ostukuupäev – Informatiivne väli
- Juurdearendusi – Informatiivne väli
- Täielik garantii – Väli on seotud GSX päringutega
- Piiratud garantii – Väli on seotud GSX päringutega
- Garantii seis – Väli on seotud GSX päringutega
- Reg. kp – Informatiivne väli
- Garantii viitenr – Informatiivne väli
- Garantii alates – Informatiivne väli
- Garantii kuni – Dubleeritud väli. Sama väli asub kaardi vahelehel Üldine.
- Kohapeal alates – Informatiivne väli
- Kohapeal kuni – Informatiivne väli
- CS kood – Informatiivne väli
- CS tüüp – Informatiivne väli
- Powertrain – Informatiivne väli
- TriCare – Informatiivne väli
- Ecorath – Informatiivne väli
- Lepingutüüp – Informatiivne väli
- Leping alates – Informatiivne väli, seotud aruandega ‘’Müüdud seadmete aruanne“
- Leping kuni – Kontrollitakse POS arvel, arvel – AppleWarrantyStatusCheck, kui arve/POS arve real on tuntud seerianumber
- SLA grupi kirjeld. – Informatiivne väli
- Tööaeg kaetud – Informatiivne väli
- Osa kaetud – Informatiivne väli
- Pilt – URL link, link avatakse veebibrauseris läbi operatsiooni menüü ‘’Ava link veebibrauseris’’
- Lahtivõet.skeem – URL link, link avatakse veebibrauseris läbi operatsiooni menüü ‘’Ava link veebibrauseris’’
- Juhend – URL link, link avatakse veebibrauseris läbi operatsiooni menüü ‘’Ava link veebibrauseris’’
- Lepingu ulatuse algus – Informatiivne väli, seotud aruandega ‘’Müüdud seadme aruanne“
- Lepingu ulatuse lõpp – kontrollitakse POS arvel, arvel – AppleWarrantyStatusCheck, kui arve/POS arve real on tuntud seerianumber
- APP lep. Nr – Seotud ‘’Apple Dealer’’ arendusega, ei ole Eestis kasutatav
- APP kokku – Seotud ‘’Apple Dealer’’ arendusega, ei ole Eestis kasutatav
- APP hetkeseis – Seotud ‘’Apple Dealer’’ arendusega, ei ole Eestis kasutatav
VARUOSAD
Varuosad vaheleht on informatiivne ning maatriksisse valitud artiklid ja artiklite kogused on nähtavad aruandest Müüdud seadme info, kui aruande määramisaknas on tehtud valik: Varuosad.
Vaikimisi kuvatakse varuosade maatriksis kuni 10 rida.
- Artiklikood – Ctrl+Enter valikuga avaneb Artiklite register. Saab valida artiklikoodi, mis on kasutusel seadme hooldamisel.
- Nimetus – artikli kirjeldus Artiklite registrist, täitub automaatselt.
- Kogus – käsitsi sisestatav kogus.
- Kulu – artikli FIFO ostuhind, täitub automaatselt artikli valikul.
- Kulu kokku – Kogus × Kulu, kuvatakse 2 komakohaga.
LÄHETUSAADRESS
Vahelehel “Lähetusaadress” saab märkida seadme asukoha lähetusaadressi. See on kasulik, kui sama kliendi erinevad seadmed asuvad eri aadressidel.
Vahekaardi väljad:
- Kood – lähetusaadressi kood. Kui Müüdud seadme kaardile on klient valitud, avaneb Ctrl+Enter valikuga konkreetse kliendi lähetusaadresside valik.
- Lähetusaadress – kõik lähetusaadressi väljad.
- Riik – lähetusaadressi kaardile märgitud riik.
Funktsionaalsus: Teenindustellimusele Müüdud seadme valikul täidetakse Teenindustellimuse kaardil vahekaardil “Lähetusaadress” automaatselt Müüdud seadme kaardile märgitud lähetusaadressiga.
Kasutaja saab vajadusel lähetusaadressi Teenindustellimusel muuta. Kui Teenindustellimusele on valitud mitu Müüdud seadet, kasutatakse esimesel real oleva seadme lähetusaadressi.