Avaleht> Kasutajatugi> E-teenused> E-arved> Veel E-arvetest> Miks Booksist saadetud e-arve ei jõua kliendini?

Sisesta märksõna või vaata all asuvast teemade menüüst

Uuendatud 07. august 2025

Miks Booksist saadetud e-arve ei jõua kliendini?

Kui e-arve ei jõua saajani, siis võivad põhjuseks olla need:

ETTEMAKSUARVED:
E-arvena ei saadeta vaikimisi ettemaksuarveid, mis on tehtud müügitellimusest ning sularaha tasumistingimusega arveid.

ARVE PDF FAIL:
Standard Booksist saadetakse vaikimisi automaatselt kaasa arve PDF fail. Operaator edastab saajale edasi ainult need e-arved, millel on kaasas arve enda PDF fail. Kui oled Standard Booksis müügiarvel käsitsi eemaldanud või lisanud teisi faile juurde, siis e-arve operaator e-arvet edasi ei saada. Loe täpsemalt veel SIIT


Kui müügiarveid saadetakse e-arvetena, siis on võimalik nende arvete staatust jälgida arve peal, avades konkreetsel arvel Operatsioonide (“hammasratta“) menüüst valiku “Arve hetkeseis“. Kui arve on sisestatud ebakorrektselt, siis aruandes on ka näha, et arve on e-arvete operaatori poolt tagasi tulnud.

Kui soovid täpsemalt näha tagasisaatmise põhjust, saad kasutada Müügiarvete moodulis aruannet “Formaadi veaga e-arved“. Selle aruande määramisaknas vali periood, kuhu vahemikku saadetud arvete kuupäev jääb. Vajuta “Käivita”.
Kui aruandesse tuleb rohkem arveid, siis saad konkreetset arvet arve numbri järgi aruandes otsida.


Loe ka seda, kuidas kontrollida, kas e-arve on üldse Booksist välja saadetud: SIIT

Kui saadad arveid internetipanka, siis loe põhjustest SIIT

Kas see juhend aitas sul lahendust leida?

Täname tagasiside eest! Palun lisage oma e-posti aadress, et saaksime Sulle saata alternatiivse lahenduse.
Aitäh tagasiside eest!
Kommentaari saatmine ebaõnnestus

Standard Books katab kõik sinu ettevõtte vajadused

13. mai 2024

Standard Booksi äritarkvaras on ligi… Loe edasi

Kui palju käsitööd saaks Standard Booksis tegelikult ära automatiseerida?

28. august 2025

Paljude ettevõttete töötajad… Loe edasi

3 asja, mida septembris Standard Booksis juurde õppida!

27. august 2025

September on tuntud… Loe edasi

Mis on REST API ja kuidas seda koos Standard Booksiga kasutada? 

26. august 2025

Iga ettevõte on natuke erinev. Loe edasi