Leia kiirelt!

Miks e-arve ei jõua saaja internetipanka?Uuendatud 18. november 2021

Kui e-arve on Standard Books programmist välja läinud, kuid ei jõua saajale internetipanka, siis tuleks üle kontrollida müügiarve laekumise tähtaeg. Ava arve ekraanile ja vaata üle väli “Laekumistähtaeg“, see ei tohi olla varasem kui e-arve saatmise kuupäev.

Kui soovid e-arvet uuesti saata, siis on 2 võimalust:
A) Muuda arvel Laekumistähtaega. Seda saad muuta ka kinnitatud arvel.
– Salvesta arve,
– vali operatsioonide menüüst “Saada e-arve uuesti“,
– kontrolli arve saajalt, kas arve jõudis internetpanka.

B) Teistesse kanalitesse on seda e-arvet siiski võimalik saata. Kui soovid e-arvena saata teise kanalisse, siis toimi nii:
– ava kliendi kaart (registris Kontaktid),
– vahelehel “E-arved” muuda Kanali eelistus,
– Salvesta kontakti kaart,
– ava müügiarve ja vali “Saada e-arve uuesti“.

Täname tagasiside eest! Soovi korral lisa oma kommentaar ja kontaktandmed, et saaksime Sinuga ühendust võtta.
Aitäh tagasiside eest!
Kommentaari saatmine ebaõnnestus